5 grandes tendances pour le futur du shopping

Cette année c’est la rédaction du mémoire de fin d’étude celui-ci ayant pour thème les perspectives d’avenir pour le futur du shopping avec pour problématique

Comment les marques peuvent-elles ré-investir la relation client alors que celles-ci font face à des consommateurs toujours connectés et des distributeurs ayant digitalisé leurs points de vente ?
Donc ce thème va être un nouveau sujet pour le blog que je vais m’efforcer de couvrir. J’avais précédemment parlé du futur du shopping au travers d’une vidéo, cette fois-ci c’est au travers d’un livre blanc rédigé par Eyeka
Au sommaire de ce livre blanc
  1. Le shopping responsable
  2. Le shopping augmenté
  3. Le shopping informé
  4. Le shopping facilité
  5. L’experience shopping

Eyeka Whitepaper Shopping 2020

Le point important : le futur du shopping est lié à l’équipement des consommateurs, le shopping sera accompagné d’un smartphone.