La perte de libre arbitre en retail : Le Transfert de Gruen

The Gruen Transfer, c’est le nom d’un programme Australien traitant de la publicité sur la chaine ABC1 avec un panel de plusieurs experts publicitaires.

Jusque la rien d’intéressant – maintenant penchons nous un peu sur le nom du show tiré de l’architecte autrichien Victor Gruen.

Victor David Gruen est un architecte autrichien connu pour ses design de centre commerciaux aux états-unis – ses travaux ont eu une véritable incidence sur le comportement d’achat.

Son corolaire, le « Gruen transfer » est le moment où lorsqu’un consommateur entre dans un centre commercial de nombreux stimuli viennent l’assaillir et lui fait perdre de vue son intention originale. Que ce soit la lumière, les sons, la température ou encore la dispositions des magasins. Marketing sensoriel

On parle alors de désorientation scriptée qui se traduit le plus souvent par une marche plus lente ou encore plus factuellement je suis venu pour acheter des concombres et je repars avec un jean et un grille pain. Si ça vous est déjà arrivé c’est que le Transfert de Gruen a joué un rôle

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dans l’achat… ou bien que tu avais vraiment besoin d’un jean…

Le marketing sensoriel a de beaux jours devant lui…