Parcours d’achat Moment of truth 1ère partie

Pour inaugurer cette partie sur le retail dans laquelle on va parler de parcours d’achat, d’étude conso je vais commencer par vous parler de la théorie du parcours d’achat théorisé par Procter & Gamble et complété par Google au travers de deux articles Zero moment of truth Quand la première étape d’achat commence sur Google. Les achats sont de plus en plus rationna...